Bitrix24: comunicazione e produttività aziendale in "social"

Bitrix24: comunicazione e produttività aziendale in chiave social

22 maggio 2012 / In : Internet trends, Social media, lavoro

Social networking per aziende? Semplice… ma anche no: di soluzioni “social intranet” ce ne sono girovagando per il Web, ma Bitrix24 pare essere la formula giusta tra gestionale e social. Le reti sociali hanno permesso una comunicazione semplice ed efficace tra gli utenti, permettendo loro di utilizzare lo stesso “mezzo” indipendentemente dal relativo livello tecnico: con questo in mente, Bitrix24 ha trasformato le comunicazioni interne aziendali in formato social networking. A tutti gli effetti, Bitrix24 è uno strumento di produttività con la forma di social network: possiamo così trovare il calendario degli eventi e delle attività, la personalizzazione dei profili e gli aggiornamenti di stato in relazione al lavoro svolto, il file sharing e le discussioni per tutti i membri della stessa organizzazione oppure tra determinate persone, attraverso i diversi gruppi creati (come fossero reparti) o addirittura attraverso l’istant messaging. Molto interessante: tutto questo è visualizzabile (e interattivo) anche attraverso smartphone o tablet grazie all’applicazione dedicata. Qui sotto tutte le features gratis e a pagamento:

A ben guardare ci sono ulteriori caratteristiche, proprie del mondo social “a là Facebook“: gli status update possono essere infatti direttamente commentati o cliccati con il corrispettivo “Mi piace“, oppure la possibilità di caricare e condividere foto. Attraverso la “bacheca” (Activity Stream) ogni dipendente è consapevole di quello che sta succedendo (ci sono anche le notifiche) e può partecipare alle discussioni, scegliendo anche quali tipi di aggiornamenti visualizzare grazie alla personalizzazione dei flussi informativi. Nella versione gratuita c’è anche il CRM, una piattaforma ben organizzata per organizzare e monitorare l’interazione con i clienti esistenti o potenziali, i partner, gli agenti e altri contatti. Tutti i “nuovi eventi” (telefonate, messaggi, incontri) collegati a un contatto o alla società possono essere registrati e pianificati secondo le esigenze interne.

Insomma, pare che Bitirix24 sia un buon passo di qualità per gestire al meglio un’azienda, che sia una PMI o una società di grandi dimensioni. Viene solo da chiedere: aumenterà davvero la produttività oppure farà perdere anche del tempo? La risposta è semplice: come ogni “social”, dipende sempre dall’uso consapevole dell’utente… e questa volta dei lavoratori.